Términos y Condiciones de Uso
Metrik Sport Performance • Última actualización: 30 de Enero, 2026
1. Identificación del prestador del servicio
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Metrik Sport Performance, titularidad de:
- Titular: Adrián Lozano Carretero, empresario individual
- Nombre comercial: Metrik Sport Performance
- NIF: 49310494N
- Domicilio profesional: Francisco Pizarro 76 5X, 02006 Albacete, España
- Correo electrónico: contacto@metriksport.com
- Sitio web: www.metriksport.com
En adelante, “Metrik Sport” o “la Plataforma”.
2. Objeto del servicio
Metrik Sport Performance es una plataforma SaaS de monitorización y análisis del rendimiento deportivo, dirigida exclusivamente a clubes deportivos, cuerpos técnicos y entidades profesionales, que permite:
Centralizar datos de rendimiento procedentes de dispositivos WHOOP
Visualizar métricas fisiológicas, de carga y recuperación
Generar dashboards, comparativas y alertas automáticas
Analizar datos objetivos y subjetivos de bienestar (wellness)
3. Ámbito subjetivo y aceptación
El uso de la Plataforma está reservado a:
- Clubes deportivos
- Entidades profesionales
- Personal técnico autorizado por el club (entrenadores, preparadores, fisios, directiva)
El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
4. Condiciones de acceso y uso
4.1. Acceso
El acceso se realiza mediante credenciales personales facilitadas por el club.
Cada usuario debe utilizar únicamente su cuenta asignada.
El club es responsable de la gestión de altas, bajas y permisos.
4.2. Uso correcto
El usuario se compromete a utilizar la Plataforma conforme a la ley, la buena fe y estos Términos.
No introducir datos falsos o no autorizados ni vulnerar derechos de terceros.
Metrik Sport podrá suspender o cancelar el acceso en caso de uso indebido.
5. Roles y responsabilidades
5.1. Responsabilidad del club
El club es responsable del tratamiento de los datos personales de jugadores y staff. Garantiza que cuenta con el consentimiento o base legal necesaria y decide cómo se utilizan los datos en su planificación deportiva.
5.2. Responsabilidad de Metrik Sport
Actúa como encargado del tratamiento. Proporciona herramientas de visualización y análisis. No interviene en decisiones técnicas, médicas o deportivas.
⚠️ METRIK SPORT NO ES RESPONSABLE DE DECISIONES TOMADAS POR EL CLUB BASADAS EN LOS DATOS MOSTRADOS EN LA PLATAFORMA.
6. Disponibilidad del servicio (SLA básico)
Metrik Sport realizará esfuerzos razonables para mantener la Plataforma operativa de forma continua. No obstante, no se garantiza una disponibilidad ininterrumpida debido a mantenimiento técnico, actualizaciones o incidencias de terceros (cloud, WHOOP, proveedores).
7. Propiedad intelectual e industrial
La Plataforma, su código, diseño, bases de datos, dashboards y marca son titularidad de Metrik Sport o de sus licenciantes. El uso del servicio no otorga ningún derecho de propiedad intelectual al cliente.
Los datos introducidos o generados por el club siguen siendo propiedad del club, sin perjuicio del derecho de Metrik Sport a tratarlos para prestar el servicio.
8. Precio, demos y cancelación
Las condiciones económicas se establecen en la oferta comercial o contrato específico con el club.
Las demos pueden tener duración limitada, estar sujetas a restricciones y cancelarse sin previo aviso.
9. Limitación de responsabilidad
Metrik Sport no será responsable de daños derivados del uso incorrecto de la Plataforma, decisiones técnicas del club o resultados deportivos/lesiones. En todo caso, la responsabilidad máxima quedará limitada al importe abonado por el cliente en los últimos 12 meses.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Jurisdicción
Para cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Albacete.